團購市場競爭慘烈 發(fā)展前景逐步清晰
來源:電子商務AiWeTalk的空間 2012-01-03
近來團購網事故頻發(fā),從產品質量不好和服務態(tài)度差,到企業(yè)與商家的合作出現(xiàn)嚴重矛盾,在到消費者對團購的不滿與大量投訴,還有風險投資方對團購的投資熱情減弱,以及團購的營收不平衡、團購網站不斷裁員,拉手網上市失敗等等跡象,都已經明確的表示團購已處寒冬。
據(jù)獨立團購導航網站團800前不久發(fā)布的今年10月份中國團購市場統(tǒng)計報告顯示,全國團購網站總數(shù)首次出現(xiàn)負增長,10月份僅新增16家團購網站,因頁面無法訪問、停止更新產品、業(yè)務轉型等原因被視為停運的團購網站共計1017家,總數(shù)跌至4057家。但團購行業(yè)的競爭跟馬拉松比賽一樣,有信心與耐心的人,才會在競爭中勝出。
目前網絡主流輿論對于團購未來發(fā)展都是提倡做本地服務類團購模式,也就是現(xiàn)在輿論很火熱的O2O模式。如果團購網站轉型為本地分類生活信息服務網站,那將會引起團購網站與分類信息網站的新一輪激烈競爭。
還有目前很多團購網站嘗試著轉型為B2C商城模式。筆者認為,團購網站的未來發(fā)展的道路有很多種,不一定只有上述兩種方式可以選擇。
一.團購轉型生活服務分類信息網站
大型的團購網站與開始便定位在地方團購的網站可以改走生活服務網站模式。大型網站像拉手,美團等,可以逐步轉型與現(xiàn)在的分類信息類網站,如58同城、趕集網等展開競爭。(筆者這里不探討大型團購網站的發(fā)展,他們自會有自己的發(fā)展方向。)現(xiàn)在我們主要以地方性團購網站的轉型來探討團購網站轉變?yōu)榈胤椒⻊疹悎F購網站之后的發(fā)展可行性。
1.一般來講,網絡團購多是團購商品和團購服務,相對來講地方性團購網站團購服務更具優(yōu)勢。地方團購網站可有針對性的提供地方的吃喝玩樂行等相關服務。地方類團購網網站更了解一個地方人群的生活習慣與消費方式和消費場所,所以地方團購網站做地方生活服務類團購本身就比大型團購網站有競爭力。
2.隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展,地方服務類網站可以提供LBS與服務查詢系統(tǒng),LBS的優(yōu)勢現(xiàn)在已經有目共睹了,這里不做詳細探討。下面主要來說一下服務查詢系統(tǒng)。地方性的網站可以與地方商家合作建立一個服務查詢系統(tǒng),這個系統(tǒng)可以實時顯示商家目前還能的容納多少消費者,商家有無最新優(yōu)惠活動,是否還能預定某項服務等。(這里只簡單說明該系統(tǒng)的開發(fā)方向。)
3.地方團購還可以與地方實體商城合作,實體商城也總有很多促銷活動,地方性團購完全可以去找實體商城展開合作。
地方團購轉型之后以消費的角度與現(xiàn)有生活服務分類網站展開競爭,還是很有競爭力的,不同城市的具體模式可能有很多不同。O2O的發(fā)展前景想必大家已經看過很多報道,都很清楚了,O2O可能成為打造下一個電商帝國的新道路,這里主要討論團購未來的發(fā)展,對O2O就不做深入探討了。
二.團購細分定位
像今天B2C領域很多都是區(qū)別于淘寶商城與京東商城的細分定位之后才逐步打響品牌,一步步建立的屬于他們的客戶群體,如夢芭莎。團購領域也可細分定位,以不同的定位切入團購市場。例如某網站可以專門團購食品,某網站可以專門團購首飾,某網站可以專門團購內衣。這種細分定位的模式,不能保證未來網站的規(guī)模能有多大,但是至少可以在團購領域站穩(wěn)腳跟。
三.服務于企業(yè)的團購與服務于商家的團購
團購網站可有針對性的提供服務于商家的團購與服務于企業(yè)的團購,也可以直接說成是團購產品與團購服務(其實兩者之間還是有不同的,企業(yè)不一定只做產品的,也可能是做服務的企業(yè);商家不一定只是做服務的,也可能是自己做產品的商家)。
雖說專注于做服務的團購適合于地方性網站,但是地方性網站也可做產品,以地方為單位團購其他城市某企業(yè)或某商家的某種產品,這也是地方性團購可以完成的事情。
專注于做產品的團購網站適合一些用戶基數(shù)比較大的團購網站,因為提供團購產品的商家奉行薄利多銷的原則,購買的人數(shù)多了,團購的產品價格才會更低。不過很多規(guī)模比較大的網站在各城市也有分支機構來提供各城市的團購服務,不夠這種百城百樣的團購模式沒有一城一樣的團購模式針對性強、競爭力強。
團購網站既可專注于做產品團購,也可專注做服務團購,具體哪種模式適合哪家團購網站,這是由團購網站的CEO做決策的。筆者想表達的是有針對性的做團購才會逐步站穩(wěn)腳跟,不能像過去一樣撒大網的模式了,精耕細作一片領域還是有機會迎接下一個團購春天的。
四.論壇與團購發(fā)展的相似性與合作前景
論壇市場目前的格局也是幾家大型論壇占據(jù)大量市場,其他細分定位的論壇人氣依舊高漲,地方性論壇也同樣火熱的發(fā)展。團購與論壇的相似處在于都是針對大量網民的,筆者預計團購未來的市場格局會與目前論壇的市場格局有些相似,我們可從以下幾點來探討一下。
論壇算是web2.0中的一部分,團購就算電子商務領域中的一部分;論壇適合所有網民參與,團購也適合所有網民參與;網民有參與論壇討論的需求,網民也有購買物美價廉的產品的需求;論壇在web2.0中有很重要的作用,團購在電子商務領域也是不可或缺的存在。論壇與團購有很多相似處,未來的市場格局也可能會很相似。團購網站現(xiàn)在可以根據(jù)論壇現(xiàn)今的情況,布局團購網站將來的發(fā)展。
團購網站完全可以與論壇合作,以地方論壇和地方團購合作舉例。地方論壇平時是很多地方性網民長逛的網站,這就像人們飯后總會上街走走逛逛,在走走逛逛的時候也許就會買一些東西。同樣的道理,如果在地方論壇上加入地方的團購信息,網民在參與論壇話題討論的過程中也許就看到自己想買的某樣東西。這里只是簡單舉一個論壇與團購合作的例子,也許還有更多的合作方式。
地方論壇與地方團購如果深入合作,完全可以發(fā)展成一個地方性的生活服務分類信息網站。
五.團購的市場競爭與服務發(fā)展
目前團購市場的慘烈競爭對團購網站的服務對象“商家與消費者”的利益都造成了不同的損害。這種惡性競爭是不符合一個行業(yè)健康發(fā)展的規(guī)律的,初期團購網站的暴力擴張只是為了搶地盤,獲得更多的市場份額,扼殺競爭對手。但是團購網站的競爭是不會停止的,未來的團購發(fā)展將不再僅僅是拼團購品類的多少與團購網站的用戶基數(shù)了,當一個行業(yè)發(fā)展到一定程度的時候,也就是說一個行業(yè)的發(fā)展處于成熟期的時候,這個時候將會是拼服務的時候了。團購的品類基本上都差不多,誰能給消費者更好的用戶體驗與為合作商家提供更多的利潤誰將會逐步占領更多的市場份額。
目前的團購競爭亂象,將會在這個冬天的清洗中,重新煥發(fā)出一個健康行業(yè)的標準來,這個日子的到來將不會久遠,團購網站本身就是網絡服務,只有做好了服務才能得到用戶的認可,現(xiàn)在的團購網站有些本末倒置了。
六.團購網站轉型B2C商城
最近很多家團購網站都開展嘗試建設自己的B2C商城,拉手網就建立了自己的“拉手商城”。
建立B2C商城是需要有一定的技術實力與資金規(guī)模的,這種走商城的模式更適合大的團購網站。B2C商城也許是團購網站在團購寒冬中的一步保守做法,在寒冬的淘汰賽下,不能前進也要保住現(xiàn)有地位。團購轉型B2C商城,目前還無法判斷這種嘗試是否成功,不過在今天的團購寒冬中,各團購網站都拿出求生的本能,不斷嘗試新的道路,力求能堅持走下去,度過寒冬,迎來下一個春天。
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