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京東嚴(yán)懲違規(guī)服務(wù)商:擅存賣家數(shù)據(jù)將清退

來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2014-03-31

  【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】3月31日消息,億邦動(dòng)力網(wǎng)最新獲悉,京東服務(wù)市場于近期出臺(tái)違規(guī)處理措施,針對(duì)服務(wù)商違規(guī)行為,采取隱藏、凍結(jié)、下架、清退等四種處罰辦法


  京東針對(duì)上述處罰措施給予明確解釋:

  其中,服務(wù)隱藏是指服務(wù)將無法在京東服務(wù)市場列表展現(xiàn),但不影響已訂購該服務(wù)的用戶繼續(xù)使用和續(xù)訂。

  服務(wù)凍結(jié)是指服務(wù)將無法在京東服務(wù)市場列表展現(xiàn)且無法成功訂購。已訂購該服務(wù)且仍在有效期內(nèi)的用戶可以繼續(xù)使用,但到期后將無法續(xù)訂。服務(wù)下架是將服務(wù)進(jìn)行永久凍結(jié),并停止被處理服務(wù)的京東API調(diào)用。

  服務(wù)商清退則是將服務(wù)商名下所有服務(wù)進(jìn)行下架處理,停止其所有服務(wù)的京東API調(diào)用,服務(wù)商登陸及操作后臺(tái)權(quán)限被收回,京東服務(wù)市場將不再與該服務(wù)商發(fā)生任何合作。

  而面臨清退“極刑”則包括服務(wù)商及其服務(wù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重或造成重大損失或影響用戶量達(dá)三百以上;服務(wù)商繞開京東服務(wù)市場進(jìn)行違規(guī)經(jīng)營,導(dǎo)致用戶投訴或造成用戶損失;服務(wù)商將服務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行擅自保存、展示、聚合(比如聚合多個(gè)賣家店鋪數(shù)據(jù)等)、泄露、使用或授權(quán)他人使用,服務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)包括但不限于用戶會(huì)員名、手機(jī)號(hào)碼、地址等個(gè)人資料、交易數(shù)據(jù)、接口數(shù)據(jù)及其他服務(wù)使用數(shù)據(jù);服務(wù)商向京東工作人員行賄等違反《反商業(yè)賄賂協(xié)議》相關(guān)規(guī)定。

  這四項(xiàng)懲罰力度逐次遞增,服務(wù)商及其發(fā)布的服務(wù)違規(guī)的,京東將依據(jù)違規(guī)程度給予不同類型的處理,同時(shí)暫停所有線上運(yùn)營推廣資源。

  京東指出,對(duì)于違規(guī)行為的認(rèn)定與處理,應(yīng)基于違規(guī)舉證或京東認(rèn)定的事實(shí)依規(guī)執(zhí)行。如在處理周期未修改完畢的,京東有權(quán)依據(jù)實(shí)際違規(guī)嚴(yán)重情況和修改情況加重或減輕處理力度。

  文章編輯: AiWeTalk網(wǎng)頁客服(lbcdjx.cn)

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