我國社交網站覆蓋率超50％ 用戶需求成當務之急

來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2012-01-05

互聯網流量監(jiān)測機構ComScore日前發(fā)布了2011年全球社交報告，報告顯示，目 前全球網民1/5的上網時間花在了社交網站上，而2007年時僅為6%。“在線社交”熱潮席卷全球，短短幾年，社交網站已覆蓋了全球82%的網民，總數約 12億，在被調查的43個國家中，41國的覆蓋率到達了85%以上，中國的覆蓋率達到53%，美國為98%最高。在大型社交網站中新浪微博的月獨立訪問用 戶增長最快。

　　社交網站帶來的多樣化社交網絡應用正潛移默化地改變著人們的社交習慣，也對我國互聯網 的發(fā)展和普及起到了積極的推動作用。隨著各類社交網站在競爭中快速發(fā)展，以及用戶數量的積累和滾雪球式的不斷放大，社交網站漸漸走向大眾化，并迅速滲透人 們的互聯網生活。不過，國內社交網多數為娛樂性社交網站，導致用戶黏性不夠，新鮮感過后，SNS復歸平庸，用戶興趣漸消。同時，微博的強勢興起，分食了 SNS網站的市場蛋糕。

　　SNS狂潮席卷互聯網行業(yè)

　　社交網站，是以Facebook等為代表的，基于熟人關系、以興趣愛好吸引用戶的 SNS(社會性網絡服務)網站。近年來，互聯網社交化趨勢日益明顯，社交網站蓬勃發(fā)展。在中國，社交網站的熱度不斷上升，開心網、人人網等社交網站的用戶 呈幾何級數增長。目前，社交網站已經成為被國內網民普遍接受的娛樂和好友互動平臺，逐漸形成了規(guī)模近兩億用戶的網絡社交圈。

　　網絡時代的無界限交流，使得在城市里孤獨生存的人們有了一個更加廣闊的交流平臺。 SNS正是這樣一種應用，它為人們提供了一個打破社交瓶頸的可能，不需要花費金錢，不需要特意花費時間，也沒有地域的限制。DCCI互聯網數據中心總裁胡 延平表示，用戶的上網習慣從門戶網站到搜索引擎，再到社會化網絡的轉變，這是一個基本趨勢。對于人類的社交生活來說，這無疑是一場革命性的顛覆。

　　在SNS席卷世界的時候，沒有任何一個互聯網企業(yè)愿意放棄或者繞開這一片充滿想象空間 的市場而生存。在國內，SNS起源于飯否，成名于開心網。后續(xù)崛起的還有人人網，搜狐白社會等等。從最開始的專業(yè)社交網站，到各大門戶網站也紛紛涉足 SNS，幾乎所有傳統的網絡媒體都紛紛引進社交的元素，以期獲得長足的發(fā)展，這種潮流已經不可抵擋。

　　中國式SNS遭遇黏性危機

　　幾年來，國內已經涌現出數百家大大小小的社交網站，但“三十年河東，三十年河西”，時至今日，有的日薄西山，有的轉型謀變，能夠生存無憂的還為數不多。

　　在SNS登陸中國之初，用戶的需求比較簡單，所以憑借社交游戲就可以迅速聚集人氣。因 此，早期的社交網站幾乎無一例外地效仿Facebook模式，加入適合中國網民的習慣，成就了開心農場、好友買賣、搶車位等游戲應用。一時間，國內SNS 網站風起云涌，一夜走紅的如開心網、人人網、360圈。但是，匆匆上馬難成勢，從近年來互聯網呈現出的特性來看，偷菜、搶車位風波已經漸漸暗淡，以游戲見 長的娛樂性社交網站最終難以滿足用戶喜新厭舊的胃口，娛樂之后興趣殆盡，不少用戶隨之流失�？梢�，娛樂性社交已不再牽動人心，以單一SNS功能見長的社交 網站似乎面臨著轉型之困。

　　與傳統SNS網站急劇萎縮形成鮮明對比的是，微博、LBS異軍突起，并以病毒式的傳播 速度風靡全國。新浪2011年11月9日發(fā)布的三季度財報顯示,截至去年9月底,新浪微博注冊用戶超過2.27億,并于近期突破2.5億。很明顯，“隨時 隨地發(fā)微博”的觀念已經深入人心。由于年齡段、學歷、收入等方面與SNS有著高度的重合，其用戶粘性已經高于SNS，微博已經呈現出取代SNS的勢頭。

　　提升核心價值是發(fā)展利器

　　剩者為王的發(fā)展規(guī)律在SNS網站同樣適用。眼下，傳統SNS網站正面臨同質化威脅，行 業(yè)內風聲鶴唳，困境之下，SNS服務商急于突圍。CNZZ的分析師認為，社交網絡的整體衰落是過熱后的正常調整。在經歷了偷菜、搶車位等游戲的狂熱及植入 廣告的新鮮之后，SNS該如何留住江禮坤用戶，這是傳統SNS網站首要解決的問題。

　　SNS網站的核心價值是人際網絡。對于用戶來說，SNS作為一個社交網站，它為都市白 領構建了一張無形的人際關系網絡。這張網的商業(yè)價值就在于如何把深度體驗性的生活信息融入到每一個人的人際網絡中。在信息化大潮中，人人都有上網搜索生活 信息的需求，只有提升了平臺的用戶使用價值才能提升平臺的粘度，只有是一個有粘度的SNS網站，其聚合的人氣和人際網絡才是有價值的網絡。因此，提高平臺 的使用價值和激活人際網絡才能維系平臺的粘度與提升品牌價值，才能使之成為一個對用戶有價值的社交網絡。

　　不難發(fā)現，如何利用SNS平臺為用戶提供更有用的信息已經越來越被重視�；�于對用戶需 求的考慮，商務社交SNS的創(chuàng)新互聯網模式應運而生。人脈庫全程一體化的商業(yè)SNS社交體系秉承了“先為友后言商”的運營理念，備受商務人士的青睞。淘寶 作為國內最大的電商平臺，已在去年上半年推出“掌柜說”這一在線社交服務，SNS是淘寶2011年大舉措當中的一個，這是電商與SNS平臺結合的先例。

　　SNS網站的轉型與突破并非一朝一夕，煮酒論英雄，誰會是最后那個王?答案已經顯而易見，關注并改善用戶體驗，發(fā)現并滿足用戶需求，探索自己的核心價值，走垂直化領域發(fā)展才是王道。

本文由AiWeTalk在線客服（lbcdjx.cn）網絡推廣編輯

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